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Mehrwerte – zum Vorteil unserer Kunden

Full-Service ohne eigenes Personal

Während wir uns um die Administration und eine reibungslose IT-Infrastruktur kümmern, können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Im eigenen Unternehmen muss kein Personal ausgebildet werden, was das Budget der IT-Personalkosten deutlich entlastet. In kritischen Situationen steht PROHERIS verlässlich mit Rat und Tat zu Seite und findet in kürzester Zeit Lösungsansätze, sodass der Betrieb weitergeführt werden kann.

 

Hardware und Software aus einer Hand

Wir haben unsere Leistungen ausschließlich auf das ERP-System proALPHA fokussiert, weil der Betrieb einer komplexen ERP-Software und der umfassende Service für die Kunden  aus unserer Sicht nur möglich ist, wenn der Dienstleister neben detaillierten Prozesskenntnissen auch über ein umfassendes Know-how der Basis-Software verfügt. Dies unterscheidet uns von klassischen Hosting-Anbietern, die lediglich die installierte Hardware bereitstellen.

Höchste Sicherheit und permanente Verfügbarkeit

Unsere leistungsfähige Infrastruktur und unser gut ausgebildetes und trainiertes Personal sowie der 7 x 24 Stunden-Betrieb bieten unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Verfügbarkeit für einen reibungslosen Betrieb. Der Zugriff auf unser Rechenzentrum zu jeder Zeit und von jedem Ort über gesicherte öffentliche Netze gibt unseren Kunden maximale Flexibilität.

 

Umfassende Administration

Für den geordneten und sicheren Betrieb der EDV-Anwendungen übernehmen wir für unsere Kunden alle erforderlichen Administrationstätigkeiten, wie Backups, Updates und Datensicherungen. Das Einspielen von Patches und Anpassungen führen wir ebenso aus wie komplette Updates der proALPHA-Landschaft.